Filiale française du groupe autrichien Andritz (composé de plus de 29000p sur 280 sites répartis à travers le monde), Andritz Euroslot est un acteur majeur dans la conception et la fabrication de surfaces filtrantes à partir d'acier inoxydable, pour la filtration industrielle et le traitement de l'eau, la pétrochimie, le forage, ainsi que des grilles de décoration pour l'architecture d'importants ensembles urbains.
PME de plus d'une centaine de salariés, très majoritairement dédiée à l'international, et forte de son expertise dans son domaine d'activité depuis plus de 30 ans, Andritz Euroslot est une entreprise qui a pour vocation de développer sa croissance. Dans ce cadre, elle recherche 1 Apprenti Chargé Administration des Ventes H/F
Le chargé d'administration des ventes (ADV) H/F organise et gère les contrats de vente de la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez les clients dans les conditions optimales de quantité, de qualité, de coût et de délai.
Activités principales :
· Traiter les commandes des clients (enregistrement, traitement, livraison, facturation)
· Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement)
· Traiter les factures (relance, recouvrement)
· Suivre le statut des commandes et renseigner les clients et/ou agents
· Administrer la base client (ERP)
· Gérer tous les risques relatifs à son périmètre d'intervention en lien les services internes et externes
· Rendre compte à son responsable régulièrement
Activités complémentaires (spécificité douanière) :
· Etablir les nomenclatures douanières (HS Code), origines préférentielles, adaptées à nos flux imports/exports
· Veiller à la bonne conformité des incoterms prévus au contrat et adapter si nécessaire.
· Réaliser les déclarations douanières sur les flux imports/exports et participer également à la veille réglementaire.
· Veiller au bon déroulement des opérations imports/exports dans le cadre du respect des procédures et de la réglementation internationale.
· Être garant du suivi et du renouvellement de la certification OEA (Opérateur Economique Agréé)
· Être l'interlocuteur privilégié sur toutes les questions relatives à cette activité
· Optimiser les droits de douanes (notion de cross trading)
Gestion de l'amélioration des performances de l'activité :
· Suivre et mettre à jour les indicateurs de l'activité
· Rechercher en permanence l'optimisation des activités de son périmètre et être force de proposition
· Analyser ses pratiques de travail, identifier les points dysfonctionnels et les améliorer
Vous souhaitez suivre votre alternance en licence commerce international (BUT, Bachelor)
La maîtrise de l'anglais est impérative.
Vous avez le goût du service client, doté.e d'une qualité d'écoute et d'un excellent relationnel, avec une forte capacité d'adaptation.
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