Mission
Nous recherchons un professionnel en vente automobile pour occuper le poste de Conseiller client après-vente. Cette mission consiste à garantir la relation client dans sa globalité, planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
Vous devrez assurer l'accueil et le suivi de la clientèle, rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux, être force de proposition en vente additionnelle de produits et services et assurez la relation entre la clientèle avec les équipes atelier.
Vous serez également responsable de l'établissement des devis de réparation, du suivi des dossiers clients, de la facturation et de l'encaissement ainsi que de la restitution des véhicules aux clients.
Votre mission consistera également à fidéliser la clientèle par votre relationnel, suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client, promouvoir l'entreprise et ses Services et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
Références techniques
Vous possédez une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile et bénéficiez d'une première expérience d'au moins 1 an dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente.
Vous êtes doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Bénéfices
Nous offrons une rémunération selon l'expérience, des avantages tels qu'une mutuelle et une participation déjeuner (carte SWILE), ainsi qu'un accès plateforme de réductions.
Détails de la mission
Cette mission est un CDI, il est nécessaire de pouvoir travailler à temps plein.
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