Technicien informatique h/f

Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! Votre mission en tant que technicien informatique :

Le/la technicien(ne) informatique a pour mission de maintenir quotidiennement l'infrastructure télécoms et le réseau nécessaire au bon fonctionnement des plateaux de production. Il/elle assure également un rôle d'assistance aux utilisateurs afin d'optimiser l'utilisation des outils mis à leur disposition.

Principales activités :

1. Production informatique
- Intervenir dans l'installation et la configuration des systèmes informatique et télécoms en fonction des spécifications, des demandes internes, de la politique de l'entreprise et des législations en vigueur.
- Maintenir les systèmes informatiques et télécoms sur le plan hardware et software Optimiser les ressources techniques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements.
- Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive.
- Maintenir les systèmes d'échange de données avec les sites distants
- Veiller à la sauvegarde des données et à l'intégrité de ces dernières sur son site d'affectation
- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol.
- Aider les utilisateurs à l'utilisation des matériels et logiciels en production

2. Gestion administrative et reporting
- Veiller à l'application des Process rédigés par la DTSI
- Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du responsable technique du site