Responsable d'unité pôle allocataires (h / f) cdi

Responsabilités principales

* Assurer le pilotage de l'activité en lien avec la responsable du pôle
* Manager les équipes de gestionnaires conseils et le groupe de référents
* Veiller à l'écoulement de la charge pour maintenir la qualité du service et atteindre les indicateurs
* Favoriser la coopération avec les autres pôles de l'organisme
* Accompagner les équipes pour concilier productivité et qualité
* Faire le lien avec la Cnaf selon les missions confiées
* Représenter l'organisme auprès des partenaires
* Mettre en place une démarche d'écoute des gestionnaires conseil allocataires pour améliorer le fonctionnement des unités de production
* Développer un management basé sur la confiance

Une dynamique d'encadrement du Pôle avec des rotations annuelles sur différentes missions pourra être envisagée.


Profil recherché

Compétences

* Maîtrise de la législation des prestations familiales
* Connaissance des outils de pilotage dans un secteur de production
* Expérience probante en management d'unités de production
* Sens de l'écoute et de la communication
* Rigueur et capacité d'analyse
* Adaptabilité dans un environnement évolutif
* Esprit d'équipe et transversalité
* Capacités rédactionnelles et de synthèse
* Capacité à accompagner le changement avec confiance et bienveillance
* Capacité à concilier productivité et qualité
* Maîtrise des outils bureautiques
* Sens de la pédagogie
* Capacité à représenter l'organisme auprès des partenaires
* Appétence pour le pilotage d'activités de production

Formation

Diplôme minimum : Bac

Première expérience en management, idéalement dans la Branche Famille ou un service de production


Informations complémentaires

Le niveau de recrutement sera ajusté selon la nouvelle grille de rémunération (minimum 5C) et le profil du candidat retenu.

Des déplacements entre Tulle et Brive sont à prévoir.

Lieu de travail : Brive

Prise de poste : 2 juin (modifiable selon le candidat)

#J-18808-Ljbffr