POSTE :
ASSISTANT ADV (H/F)
Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de films plastiques, un ASSISTANT ADV (H/F), pour un poste en CDI basé à STE SIGOLENE (43). Vos missions consisteront à : Accueil et Support Client :Gestion de l'accueil téléphonique des clientsAssister les commerciaux terrain et agents commerciaux dans leurs demandesRépondre aux questions des clients et suivre les demandes de délaisGestion Administrative des Ventes :Traiter les dossiers administratifs des clients : relance et confirmation des offres de prix, confirmation des commandes, suivi des commandes en cours et résolution des problèmes liés à la livraison ou à la facturationCommuniquer régulièrement avec les clients pour répondre à leurs demandes, traiter les réclamations et fournir des informations sur les produits et les services, en collaboration avec le service qualitéRéaliser des tâches administratives diverses : rédaction de courriers, préparation de documents commerciaux, gestion des dossiers clientsGérer les demandes de renseignements commerciaux et transmettre aux membres appropriés de l'équipe commercialeSuivre les encours clients et relancer si nécessaire, veiller au respect des limites de garanties, en collaboration avec le service comptabilitéSuivi des Indicateurs et Analyse Commerciale :Analyser les données de vente pour évaluer les performances, suivre les indicateursParticiper à l'élaboration de rapports périodiques sur l'activité commerciale et la satisfaction client Salaire : entre 26K€ et 29K€ brut annuel selon profil.Autres avantages : participation et intéressement, mutuelle, prime de partage de la valeur.
PROFIL :
Vous êtes issu(e) d'une formation en ADV ou commerce.Vous possédez une première expérience sur un poste similaire et vous connaissez idéalement le secteur industriel et le domaine de la plasturgie (atout).Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication écrite et verbale.Vous maîtrisez les outils informatiques et des logiciels de gestion (Pack Office, ERP).Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe.Vous avez le sens de l'organisation et des priorités.Vous maîtrisez l'anglais impérativement. Vous possédez idéalement des connaissances en allemand (atout). Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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