Délégué rct - chargé des relations partenariales

CPAM DES HAUTS-DE-SEINE

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser !

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Nous recherchons notre futur(e) Délégué RCT -Chargé des relations partenariales, pour intégrer le service Recours Contre Tiers.


Description du poste

Le recours contre tiers est l'action dont dispose notre organisme à l'encontre du tiers responsable d'un dommage corporel subi par un assuré (accident de la route, coups et blessures volontaires, accidents médicaux fautifs...). L'objectif est de récupérer auprès de ce tiers, le plus souvent son assureur, les dépenses exposées par l'Assurance Maladie du fait de ce dommage.

Placé(e) sous l'autorité du responsable du service et d'un manager de proximité, vous participez, au sein d'une équipe actuelle de 20 collaborateurs, au respect des engagements de délais, de qualité de service et à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction de l'Organisme.

Votre emploi : créer et entretenir des partenariats externes et internes en vue d'optimiser la détection des Recours Contre Tiers et ainsi contribuer à l'augmentation des encaissements du service au profit de la solidarité nationale.

En relation avec le Service et les partenaires, vous interviendrez sur les missions suivantes :

* GESTION DES RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES DE L'ORGANISME :
o Création et animation d'un réseau de partenaires locaux par l'identification et la mobilisation des acteurs clés, et la mise en place de conventions de partenariat en vue de signalements systématiques ;
o Sensibilisation des partenaires externes à la démarche, aux outils de signalement ainsi qu'à la transmission systématique des documents nécessaires à l'instruction du dossier ;
o Accompagnement des acteurs internes et externes par de la diffusion d'informations, rappels de bonnes pratiques, mise en place de protocoles de signalement et rencontres régulières ;

* GESTION DES ACTIVITES DE BACK OFFICE :
o Analyse des flux de données et détection proactive par requêtage autonome ou en lien avec le contrôle de gestion ;
o Gestion opérationnelle de dossiers RCT (ouverture et collecte de pièces, instruction et relances) ;
o Reporting régulier auprès de la hiérarchie et des partenaires.

Ce poste implique des échanges quotidiens avec les partenaires (téléphone, mail, courrier) et des déplacements réguliers sur le département.


Profil recherché


Vos compétences

De formation : BTS ou DUT en gestion administrative, communication, informatique de gestion, ou techniques de commercialisation ; licence d'AES/AEI ; Master "Communication des organisations parcours Communication des Entreprises, des Institutions Publiques et des Associations".

Le poste est fait pour vous si :

* Avez de véritables qualités relationnelles, le sens de la diplomatie, de la négociation et vous êtes doté d'une très bonne expression écrite et orale ;
* Avez la capacité de convaincre et mobiliser des interlocuteurs extérieurs aux profils variés ;
* Avez des capacités d'analyse et de synthèse reconnues ;
* Etes rigoureux, organisé, autonome, réactif ;
* Maîtrisez les outils bureautiques.

Le recrutement se fera au travers de l'analyse du parcours professionnel, de la rédaction de la lettre de motivation et de la motivation démontrée lors de l'entretien.


Informations complémentaires

Condition :

Poste à pourvoir en CDI, basé à Nanterre RER A (Nanterre Préfecture)

Rémunération : niveau 5A à partir de 2206.72€ sur 14 mois

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

* Des horaires flexibles (39h avec horaires variables),
* Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail
* Télétravail possible
* Accès à un restaurant interentreprises,
* Une carte déjeuner : créditée de 11,52 € par jour travaillé,
* Un CSE attractif,
* Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%
* Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l'adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte :

« AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »

#fierdeproteger

Notre processus de recrutement :

Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Enfin, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre.

Plus d'informations sur notre page LinkedIn .

Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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