Le saviez-vous ?
Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Filiale bancaire du groupe Carrefour, Carrefour Banque commercialise depuis 30 ans une large gamme de produits financiers et d'assurances.
Depuis sa création, Carrefour Banque est fidèle aux valeurs du groupe Carrefour : offrir au plus grand nombre les meilleurs produits et services financiers aux prix les plus avantageux.
Carrefour Banque recherche un :
La personne titulaire du poste contribue au cadrage et à l'exécution opérationnelle des projets de transformation majeurs liés au métier du Crédit à la Consommation. Elle assure le suivi rigoureux du planning, du budget et de la qualité des livrables sur son périmètre afin de garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques de la Direction.
Pilotage Opérationnel et Reporting :
Assurer le reporting régulier de l'avancement des projets auprès de la hiérarchie et des instances de pilotage.
Identifier les risques projets, évaluer leurs impacts et alerter en cas de dérive par rapport au planning ou au budget.
Assurer le suivi budgétaire et garantir la qualité ainsi que la conformité des livrables finaux.
Standard secteur : Définir et suivre des indicateurs de performance (KPIs) post-déploiement pour mesurer le retour sur investissement et l'adoption des nouvelles solutions.
Cadrage et Conception de Projets :
Apporter son support au cadrage des nouveaux projets inscrits à la roadmap de Boost 2026 et de Carrefour 2030 .
Contribuer au programme de transformation de Boost 2027 (voire stratégie de Carrefour Banque à l’horizon de Carrefour 2030) en soutien à la définition des initiatives stratégiques par chaque Direction de la BU.
Participer activement à la définition des besoins métiers (en soutien à l’animation d’ateliers - par exemple), et à leur formalisation sous un format adapté - i.e. cahiers des charges détaillés.
Accompagner le déploiement opérationnel des chantiers de transformation spécifiques - i.e. Digitalisation du parcours octroi, évolutions produits, conformité réglementaire.
Analyser les points de blocage techniques ou organisationnels et proposer des leviers à leur résolution de premier niveau.
Animation Transverse et Relations Parties Prenantes :
Mobiliser et coordonner les interlocuteurs internes (Relation Client, IT, Risques, Juridique) et externes (prestataires) autour de l'opérationnalisation des objectifs du programme de transformation - Boost 2026, et in finé Carrefour 2030.
Assurer la coordination fonctionnelle des contributeurs métiers sur les chantiers sous sa responsabilité.
Animer des ateliers de co-conception ou de résolution de problèmes en utilisant des méthodologies d'amélioration continue (Lean, Design Thinking).
Accompagnement au Changement :
Contribuer à l’acculturation à la Conduite du Changement auprès des Parties Prenantes.
Participer à l'élaboration de l’Analyse d’impacts conduisant à la définition des plans de communication et de formation pour faciliter l'appropriation des programmes de transformation stratégique.
Contribuer à la veille sectorielle sur les évolutions du crédit à la consommation et des usages digitaux.
Des missions spécifiques pourront intervenir en fonction de l'activité du service et des projets en cours. Ces missions seront définies par la ou le manager et ferra l’objet d’un échange spécifique avec le collaborateur.
Moyens et outils mis à disposition
Outils de gestion de projet et de planification (Agile, Cycle en V).
Outils collaboratifs et de reporting (Suite Office, Jira, etc.).
Accès aux données et documentations métiers liées au Crédit à la Consommation.
Indicateurs de performance / Critères d’évaluation
Respect des jalons (planning) et du budget des projets confiés.
Qualité et conformité des livrables par rapport aux besoins métiers exprimés.
Efficacité de la coordination transverse et satisfaction des parties prenantes internes.
Formation/Diplômes :BAC+5 (École de Commerce, Ingénieur ou Master spécialisé en Banque/Finance).
Expérience de 2 à 5 ans en gestion de projet, idéalement acquise dans le secteur du crédit à la consommation ou en cabinet de conseil bancaire.
Une certification en gestion de projet (type PMP, Prince2 ou Scrum Master) est un atout valorisé dans le secteur.
Culture Crédit Conso : Compréhension globale du cycle de vie d'un crédit (octroi, vie du contrat, recouvrement) et de son cadre réglementaire.
Appétences au Retail : Curiosité sur l'écosystème, l’environnement concurrentiel, l’évolution du marché de la grande distribution.
Méthodologies Projet : Maîtrise des outils de planification et des méthodes de gestion de projet (Agile, Cycle en V).
Data & Digital : Appétence pour l'innovation technologique et l'optimisation des parcours clients digitaux
Esprit de synthèse : Capacité à restituer l'avancement des projets de manière claire, structurée et compréhensible.
Animation transverse : Aptitude à mobiliser des équipes pluridisciplinaires autour d'un objectif commun sans lien hiérarchique direct.
Analyse : Capacité à déceler les anomalies et à proposer des mesures correctives adaptées.
Posture proactive : Volonté de faire preuve de force de proposition et d'un véritable "esprit commerçant".
Agilité et curiosité : Capacité à s'adapter rapidement à des sujets variés et à un environnement changeant.
Esprit collectif : Capacité à travailler en réseau et favoriser la coopération entre les différents services de la banque.
Intéressement et participation
Mutuelle / prévoyance
Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.
Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
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