Interway, entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions informatiques et technologiques, recrute un Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique à Nancy. Vous serez chargé(e) d’assurer la remise en condition opérationnelle des équipements informatiques, de réseaux et de télécommunications, tout en accompagnant nos utilisateurs.
MISSIONS :
En tant que Technicien de Maintenance, vos principales missions seront de :
DÉPANNAGE :
* Établir un diagnostic rapide des pannes et dysfonctionnements sur les équipements.
* Consulter les bases de connaissances pour identifier les solutions adaptées.
* Procéder à la réparation des équipements défectueux et appliquer les procédures de test à chaque étape.
* Installer le nouveau matériel et implanter les logiciels nécessaires.
MAINTENANCE :
* Anticiper les pannes grâce à des actions de masterisation, de sauvegarde, et de mise en place de systèmes d’alerte.
* Assurer le suivi et l'assistance aux utilisateurs pour garantir un fonctionnement optimal.
GESTION DU MATÉRIEL :
* Déclarer la réception et le retour du matériel de manière dynamique.
* Passer les commandes de matériel et contrôler les stocks délocalisés.
REPORTING :
* Suivre les interventions sur l’OMTI, réaliser un reporting et procéder à la clôture des tickets.
* Communiquer avec votre chef d’équipe en cas de dysfonctionnement, retards, ou problématiques spécifiques.
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