Cherchez-vous un métier riche en découvertes et d'audace, où vous pouvez interagir avec de nouvelles personnes chaque jour tout en présentant des solutions innovantes ?
Nous sommes à la recherche d'un collaborateur pour rejoindre notre équipe dédiée au négoce commercial.
Votre mission consiste à développer et pérenniser votre portefeuille client en binôme avec un commercial itinérant.
Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients, du devis jusqu'à la livraison.
Vous développez une relation client pérenne et de qualité.
Au programme :
* Traitez les devis et les commandes initiées par le commercial itinérant et/ou les clients.
* Relancez les devis en cours, concluez les ventes et assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
* Trouvez la meilleure solution technique et tarifaire pour chaque projet client.
* Négociez et suivez les commandes fournisseurs.
* Animez les opérations commerciales de l'entreprise en collaboration avec votre manager et l'équipe.
* Gérez les ouvertures de comptes des nouveaux clients, ainsi que la partie recouvrement.
* Réspondez aux appels d'offres transmis à l'entreprise.
* Accompagnez vos clients dans l'utilisation de nos services et outils digitaux afin de simplifier leur quotidien.
* Résolvez les litiges avec bienveillance, tout en respectant les procédures administratives et commerciales établies.
Votre objectif ultime est de cultiver l'excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de l'entreprise.
Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence.
Compétences requises
* Pas passionné(e) par le commerce
* Avait ou souhaitez développer une expertise pour les produits techniques (Climatisation, Ventilation, Chauffage)
* Faites preuve d'agilité et de réactivité
* Faites preuve d'autonomie dans la gestion de vos priorités et votre organisation
* Sent marque par votre sens du service et votre esprit d'équipe
* Assisaissez-vous avec les outils informatiques (outils de vente, Excel).
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