Consultant vente automobile

Expérience de vente automobile

Avec près de 60 salariés, le groupe est un concessionnaire automobile regroupant les marques Volkswagen et Audi.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Conseiller Service en CDI.

Durée : 40h du lundi au vendredi

Ce que vous offre ce poste

* Valoriser l'image de marque et l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente

profil recherché

Vous bénéficiez d'une formation Bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, ainsi qu'une expérience réussie de 3 ans comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client.

Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique et nouvelles technologies.