Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous êtes chargé(e) de :
1. Gérer votre portefeuille de clients existant avec prise de commandes téléphoniques ;
2. Répondre aux appels entrants ;
3. Travailler en binôme avec le commercial terrain afin d'élaborer conjointement des plans d'actions en vente additionnelle ;
4. Contribuer à la satisfaction des clients ;
5. Commercialiser et vendre notre gamme de produits en respectant les contraintes logistiques ;
6. Saisir les commandes par fax ;
7. Déclencher les déstockages produits (en cas de surstock) ;
8. Gérer les ventes actives lors des opérations promotionnelles ;
9. Développer les ventes additionnelles ;
10. Gérer les ruptures, enregistrer les litiges et les autres problèmes éventuels.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.