Alternance : réceptionniste tournant (h/f/x)

Description de l'entreprise L’hôtel Ibis Paris Porte d'Italie, situé à Gentilly (94), au pied du 13ème arrondissement de Paris, est un établissement de 283 chambres doté d’un espace dynamique incluant un restaurant, un bar, un espace de travail et des salles de séminaire. Il se veut un lieu cosy et convivial, pensé pour que chaque moment passé soit des plus agréables. Description du poste Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste Tournant H/F/X, en CDI temps plein (39h/semaine). Il s'agit de : · Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité · Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement. · Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues ! · Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. · Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. · Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain. Qualifications · Capacité à travailler efficacement en équipe · Sens des initiatives, des responsabilités, et des priorités · Dynamisme, bonne humeur et sourire · Rigueur et organisation · Maîtrise de l'anglais indispensable / Espagnol souhaité