Au sein de la DSI Groupe et sous la responsabilité du Responsable Solutions Transverses, vous gérez les projets IT Data du Groupe ainsi que les applicatifs QHSE et RH : projets Data Groupe (SharePoint, Power BI). Vous assurez la gestion des incidents/ main courante sur les applicatifs de gestion des temps (Horoquartz), gestion des notes de frais (Notilus). Votre objectif est de mener à bien les projets de votre domaine en garantissant le respect du triptyque qualité/coûts/délais ainsi que du maintien de la qualité des services en place. En étroite collaboration avec les Directions métiers concernées par ces projets, vos missions sont les suivantes : - Vous réalisez le recueil des besoins et vous les qualifiez. - Vous recherchez des solutions adaptées et cohérentes avec le Système d'Information du Groupe. - Vous spécifiez les solutions en collaboration avec les équipes techniques. - Vous pilotez vos projets (constitution et animation de l'équipe, planification, organisation des instances projets, suivi des coûts, reporting) et vous pilotez leur réalisation (équipes internes/externes). - Vous pilotez les prestataires et vous gérez les relations contractuelles avec les fournisseurs des solutions mises en œuvre. - Vous testez et validez les différents livrables (programmes, documentation). Vous organisez les phases de recette puis le déploiement en production (formation, documentation, support). - Vous assurez la qualité de service de vos solutions au quotidien (SLA, performance). - Vous assurez un support de niveau 2 sur vos solutions. Vous assistez, conseillez et formez les utilisateurs afin d'avoir une meilleure performance opérationnelle. - Vous identifiez en collaboration avec les métiers, les améliorations à apporter aux solutions et vous les intégrez en mode projet ou en mode maintenance en cohérence avec les budgets validés. Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans les Filiales, en France et en Europe.
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