Publiée le 3 mai
Mission du poste
L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland.
Poste à pourvoir à partir du 23 juin 2026. POSTE NON LOGE.
Situé entre les massifs des Aravis et du Beaufortain, l'Office de Tourisme du Val d'Arly recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) en séjour pour rejoindre l'équipe du bureau de Crest-Voland / Cohennoz.
En intégrant notre structure, vous rejoignez une équipe dynamique composée de 21 collaborateurs permanents et d'environ 4 saisonniers, investis chaque jour pour faire rayonner notre territoire et offrir la meilleure expérience à nos visiteurs.
Rejoindre l'Office de Tourisme, c'est aussi intégrer une structure engagée dans la démarche Destination Excellence, où la qualité de service, l'écoute et l'amélioration continue guident nos actions au quotidien.
Véritable ambassadeur(rice) du territoire, vous aurez pour principales missions :
Accueil & Information :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et digital de la clientèle française et étrangère
- Conseiller les visiteurs et valoriser l'offre touristique locale
- Diffuser une information fiable, personnalisée et de qualité
Promotion & Communication :
- Mettre à jour les supports d'information : site internet, Apidae, affichages, réseaux sociaux.
- Participer à la promotion de la station et du territoire
- Contribuer à la création et à la mise à jour des guides touristiques et documents promotionnels
Commercialisation & Animation :
- Vendre des produits, services et activités touristiques
- Participer aux événements, animations et actions de promotion
- Tenir la caisse
Gestion & Suivi administratif :
- Assurer diverses tâches administratives (courrier, dossiers, secrétariat.)
- Participer au suivi des partenariats de Crest-Voland / Cohennoz
- Assurer le suivi du dossier de taxe de séjour
- Travailler en lien étroit avec le responsable de bureau et la direction
Votre profil :
- Formation Bac +2 minimum, idéalement dans le tourisme
- Première expérience dans un poste similaire appréciée
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Dynamique, autonome, polyvalent(e) et organisé(e)
- Goût du travail en équipe et bon relationnel
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques : Word, Excel, messagerie, internet, réseaux sociaux.
- Anglais correct exigé (une langue supplémentaire serait un plus)
Les + appréciés :
o Connaissance des outils Apidae et Ingénie
o Bonne connaissance du territoire et du milieu montagnard
o Permis B
Conditions du poste :
- CDI - 35h annualisées
- Travail les week-ends et jours fériés selon planning
Vos avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- 13e mois
- Forfait de ski
Candidature :
Merci d'adresser votre CV + photo + lettre de motivation avant le 20 mai 2026 :
Par courrier :
Office de Tourisme de Crest-Voland Cohennoz
À l'attention de Monsieur le Directeur
147 rue du Mont-Blanc
73590 FLUMET
Par e-mail :
stanislas@valdarly-montblanc.com
referent@crestvoland-cohennoz.com
Envie de vivre la montagne autrement et de promouvoir un territoire d'exception ? Rejoignez-nous !
Profil recherché
Experience: 12 Mois - dans le tourisme souhaitée
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Animations touristiques,BTS tourisme,Gestion de l'information touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Utilisation de systèmes de billetterie électronique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,comptabilité facturation,connaissance du territoire et milieu montaganard,reseaux sociaux ,pack office et gestion mails,APIDAE
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Entreprise
Office de Tourisme du Val d'Arly
Stations-villages de Notre Dame de Bellecombe, La Giettaz en Aravis, Crest-Voland Cohennoz et Flumet Saint-Nicolas la Chapelle
