Écouter Voir, le centre d'audition engagé de la Mutualité Française Grand Sud, recherche activement un(e) Technicien(ne) Audioprothésiste H/F en CDI pour renforcer nos équipes dynamiques à Mende et Marvejols.
Pourquoi rejoindre Écouter Voir ?
Rejoindre Écouter Voir, c'est devenir acteur de l'économie sociale et solidaire et favoriser l'accès aux soins pour tous.
Valeurs Humaines Fortes : Faites partie d'une équipe engagée de la Mutualité Française Grand Sud, où les valeurs d'éthique, de bien-être, et de solidarité sont au cœur de notre mission. Nous sommes la seule enseigne réinvestissant totalement ses bénéfices dans l'économie sociale et solidaire.
Innovation Constante : Bénéficiez de centres conviviaux, régulièrement rénovés, et équipés des dernières technologies dans une enseigne bienveillante.
Réseau d'Experts : Votre expertise en santé jouera un rôle clé dans un échange constructif avec les patients, les aidant à identifier et prendre en compte leurs besoins.
Le poste :
Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et veiller à leur confort.
Nettoyer de façon approfondie les aides auditives.
Changer les tubes des embouts.
Assurer le suivi des produits envoyés en SAV.
Reprogrammer les aides auditives après le retour SAV en suivant les instructions de l'audioprothésiste.
Participer au diagnostic des pannes des aides auditives défectueuses.
Peut être amené à effectuer un remplacement ou une mission de renfort sur un autre centre d'audition de proximité.
Participer à la gestion du stock.
Contribuer à la gestion du dossier administratif du patient.
Animation des expositions des accessoires.
Gestion du stock technique et administratif.
Établir un compte-rendu à l'audioprothésiste pour chaque rendez-vous réalisé.
Mettre en place les opérations commerciales (outils et informations clients).
Développer l'image du centre en entretenant un réseau professionnel.
Profil recherché :
Formation DUT Technicien en audioprothèse souhaité
Compétence technique de précision exigée avec possibilité d'être formé en interne au métier et à l'activité
Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel métier.
Rigueur, méthode et organisation.
Patience et pédagogie.
Conditions :
CDI
Temps complet / 4 jours par semaine
Poste basé sur Mende et Marvejols
Experience: 4 An(s)
Compétences: Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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