SummaryFondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele.Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails. Pour plus d'informations visitez www.gucci.comNous recherchons un(e) Store Manager pour notre boutique de Marseille pour un CDD d'une durée de 6 mois.Job DescriptionFinalité du métierLe Directeur de boutique gère l?activité globale du magasin : développer le chiffre d?affaires de la boutique, optimiser les résultats dans le respect des objectifs commerciaux de Gucci. Il est l?ambassadeur de la maison et de ses valeurs. Il est le référent de son équipe et l?invite à développer l?excellence.MissionsGestion et Management d?équipeEtre responsable des locaux, des biens et des personnes : fonctionnement logistique, maintenance de la boutique, sécuritéAssurer la formation de son équipe : connaissances sur la culture de la maison Gucci, connaissances produits, techniques de vente, amélioration de leurs connaissances d?ensemble, faire évoluer leurs compétencesRéaliser les entretiens annuelsGérer l?administration du personnel, en collaboration avec le département des Ressources Humaines (horaires de travail, absences, congés, plannings etc?)Organiser le travail des membres de l?équipeGérer les délais et veiller au respect des procéduresGérer les plannings (suivi des CP, RTT, récupérations?)En lien avec le service des Ressources Humaines, participer au recrutement des membres de son équipeInformer sa direction des besoins en formationPerformance Optimiser les ventes, atteindre ou dépasser les objectifs financiers de la boutique en suivant les indicateurs commerciaux et les KPI (taux de conversion, panier moyen, nombre d?articles par tickets?)Analyser les rapports financiers et faire les ajustements opportuns dans le but d?augmenter les ventes et les profitsAssurer la bonne conduite et l?application des procédures concernant les initiatives CRM, afin de développer et faire vivre le fichier client de la boutiqueFaire des recommandations à l?équipe Visual Merchandising concernant les besoins de la boutiqueContrôler les stocks en prenant garde à la démarque inconnue et aux pertesVeiller à la masse salariale en surveillant les horaires de travail des collaborateurs de la boutique, en suivant le coût de la main d??uvre et en adaptant l?activité à la conjoncture économiqueCommunication Créer un environnement dynamique et une expérience de vente convaincante pour la clientèle en engageant et formant correctement ses collaborateursEtre un intermédiaire entre la boutique et la direction, jouer un rôle d?intermédiaire entre les différents départements clésCommuniquer aux managers les résultats des jours précédents, les objectifs tant quantitatifs que qualitatifs et coacher vos équipes pour les aider à réaliser ces objectifs quotidiensParticiper à la création d?un environnement collaboratif, encourager une communication constructive entre vos différents collaborateursProduit Offrir une expérience exceptionnelle en boutique en répondant aux besoins de la clientèle et en la fidélisantS?assurer que les produits soient présentés dans le respect de l?identité visuelle de Gucci, de manière à convaincre le client et à transmettre l?histoire de GucciEtre le responsable de l?exécution des normes visuelles de magasin, conformément aux directives de merchandising visuelPlanifier et superviser toute la préparation des inventairesAssurer la gestion des stocks grâce à un processus minutieux de réception et d?envoi de marchandises, en veillant à compléter tous les documents requis suivant les procédures de changement de prix et d?étiquetageMaintenir un stock suffisant de produits sur la surface de vente en surveillant le réassortCompétencesAmbassadeur de la maison et de ses valeursConnaissances produits et techniques de ventePassionné par la mode et l?univers du luxeMaîtrise de l?anglais, troisième langue appréciéeBonne présentation, bonne élocutionBon relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivitéTalent pour le management, le coaching et le développement d?équipeOrientation résultatAutonomie, bonne organisationCapacité d?initiative, force de propositionCapacité d?analyse, rigueurMaîtrise de l?outil informatiqueProfil typeBTS+3 minimum, école de commerceExpérience managériale de 10 ans dans le retail/luxeExpérience dans la vente de produits de luxeGUCCI s'engage à créer une main-d??uvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.Job TypeFixed Term (Fixed Term)Start Date2021-05-03ScheduleFull timeOrganizationGUCCI FRANCE
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