Description
Rattaché(e) au responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité et participez ainsi :
o Au respect des règles relatives à l'hygiène et à la traçabilité,
o A l'animation de la démarche de certification de services,
o Au suivi des indicateurs de performance et du plan d'actions,
o A la formation du personnel,
o Au suivi des réclamations clients,
o A la réalisation d'audits internes,
oA la mise en place de procédures administratives (réglementation, hygiène, certification de services),
oA la bonne gestion des démarches de retrait/rappel des produits défectueux.
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