Vos missions principales :
Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.
Interlocuteur(rice) privilégié(e) des conseils syndicaux, vous veillez à entretenir une relation de proximité avec les copropriétaires et à garantir une qualité de service optimale, de la prise de mandat jusqu'à son exécution.
Vos responsabilités :
1?? Relation client et commerciale
Assurer un suivi régulier des immeubles de votre portefeuille et entretenir un lien de confiance avec les membres des conseils syndicaux.
Planifier, préparer et animer les assemblées générales et les conseils syndicaux, puis rédiger les procès-verbaux à l'aide d'un outil numérique performant.
Bénéficier du soutien d'un pôle relation client dédié, qui gère les appels entrants pour vous permettre de vous concentrer sur la relation de proximité et la satisfaction client.
2?? Gestion technique
Veiller à l'application du règlement de copropriété et au suivi des décisions d'assemblée générale.
Piloter les travaux, suivre les contrats de maintenance, les assurances et les sinistres en coordination avec les pôles spécialisés.
3?? Gestion administrative, juridique et financière
Élaborer et suivre le budget annuel des copropriétés.
Superviser les procédures judiciaires et les dossiers contentieux avec l'appui d'un pôle juridique dédié.
Garantir la traçabilité et la qualité des informations dans l'outil de gestion interne.
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