Au sein du Département Support Technique (D2S) de Safran Helicopter Engines, vous rejoignez l'équipe responsable du développement et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des outils informatiques liés à la publication du Référentiel Technique Support - RTS (Manuels de Maintenance, Catalogues de Pièces, Service Bulletins). Vous évoluez dans un environnement en pleine transformation digitale, avec la migration de nos documentations vers la norme S1000D et l'intégration des exigences des nouveaux programmes moteurs.
Vos missions principales :
1/ Optimiser et fiabiliser la chaîne documentaire
- Garantir le bon fonctionnement et l'amélioration continue des outils de publication technique, notamment ceux dédiés au contrôle qualité des documents.
- Recueillir et formaliser les besoins d'évolution auprès des équipes métiers et partenaires.
- Piloter la maintenance, le suivi contractuel avec nos sous-traitants, et valider l'intégration des évolutions.
- Assurer la communication et l'accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement.
2/ Innover pour la performance et l'expérience utilisateur
- Proposer, piloter et mettre en oeuvre des initiatives digitales innovantes dans le respect des règles DSI et des contraintes de sécurité.
- Automatiser l'alimentation, le stockage et la gestion des données/documentations.
- Développer de nouveaux moteurs de contrôle qualité et contribuer à l'exploitation des données issues des process de publication.
- Poursuivre les études d'intégration de nouveaux supports d'illustration au sein de nos manuels, tels que la vraie 3D, afin de répondre aux besoins de modernisation documentaire.
3 / Participer au déploiement de solutions d'IA générative (IA Gen)
- Finaliser le socle fonctionnel des solutions IA sur la TechData, gérer la communication et le support lors du déploiement.
- Collaborer avec les équipes IA et DSI pour suivre et enrichir le service et participer aux évolutions prévues dans la roadmap.
- Préparer l'intégration de ces outils dans des services tiers au sein de SHE.
Votre périmètre :
- Toutes gammes moteurs, toutes normes documentaires
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