Enerlis est un groupe énergétique indépendant présent en France et en Europe. Opérateur global de la transition énergétique, Enerlis propose une approche intégrée articulant ses savoir-faire en efficacité énergétique et énergies renouvelables. Enerlis est un groupe énergétique indépendant présent en France.
Opérateur global de la transition énergétique, Enerlis propose une approche intégrée : il articule ses savoir-faire en efficacité énergétique (audits, solutions de GTB) et énergies renouvelables (bornes de recharge, solaire photovoltaïque, petite hydroélectricité, hydrogène bas carbone) pour les secteurs du bâti et de la mobilité.
Il conçoit, réalise et finance les projets de rénovation énergétique de ses clients publics et privés en s'engageant sur les résultats.
Créée en 2013, Enerlis a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de l'ordre de 100 millions d'Euros. Le groupe emploie aujourd'hui 130 collaborateurs.
Ingéniosité / Audace / Optimisme / Exigence : voilà ce qui définit intrinsèquement Enerlis et que nous voulons faire ressentir à chacune de nos actions !
DESCRIPTION DU POSTE :
Sous la responsabilité du DAF et en collaboration rapprochée avec la direction des opérations, le/la Responsable facturation et recouvrement intervient pour assurer la gestion des activités de facturation et de recouvrement de l'entreprise.
Il (elle) assure la mise en place et le suivi des processus, tableaux de bord de suivi de toutes les étapes de facturation depuis la commande client jusqu'au traitement de la facturation du client dans le respect des engagements contractuels client, et des engagements qualité et délai en vigueur au sein de l'entreprise.
Le (la) Responsable Facturation, organise sa mission sur les principaux domaines suivants :
- Garantir exhaustivité et qualité de la facturation.
- Maintenance et évolution des outils de facturation et référentiels.
- Définir des modes opératoires et des règles de facturation.
- Expérience souhaitée en facturation dans le cadre de marchés publics (co-traitant, sous-traitant, acte d'engagement)
- Contrôles des processus de suivi d'avancement des prestations clients.
- Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures de recouvrement en conformité avec la législation et les réglementations en vigueur.
- Gérer les litiges et les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace, en veillant à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir la satisfaction client.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des problèmes.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance clés (KPIs, tableau de suivi, analyse des encours.) liés à la facturation et au recouvrement et préparer des rapports réguliers pour la direction.
- Management de l'équipe
PROFIL RECHERCHE :
- Formation de niveau Bac +2/3 : BTS comptabilité gestion, DUT GEA option finances comptabilité
- 5 ans minimum d'expérience sur un poste similaire est nécessaire
- Connaissance secteur Energie serait un plus
- Compétences techniques :
- Management d'un service ADV et conduite du changement
- Bonne maîtrise des logiciels type CRM, facturation (Sage serait un plus)
- Excellente maîtrise des outils de bureautique suite MS 365, notamment Excel
- Bonnes connaissances en réglementation facturation
- Bonnes connaissances en comptabilité, fiscalité TVA
- Connaissance travaux et/réglementation des travaux de rénovation énergétique serait un plus
- Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
Aptitudes professionnelles :
- Rigueur
- Qualités relationnelles, travail d'équipe, sens de la relation client
- Capacités d'adaptation, force de proposition et initiative
- Sens de la négociation
- Capacité à prioriser
En tant qu'employeur engagé, Enerlis offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d'âge. Enerlis oeuvre à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes.
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