Réceptionniste hôtel h/f

Vous cherchez à compléter vos revenus tout en travaillant dans une ambiance chaleureuse ?
Passionné(e) par l'hôtellerie ou la restauration, vous avez le sens de l'accueil et un sourire communicatif ?
Rejoignez notre équipe dynamique dans un cadre convivial et stimulant !
Nous recrutons : Un(e) Réceptionniste 24 Heures / Semaine
- Accueil des clients : Assurer un accueil personnalisé en personne, par téléphone ou par e-mail.
- Gestion des réservations : Prendre, modifier ou annuler les réservations et vérifier les disponibilités.
- Enregistrement et départ : Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients.
- Information et assistance : Répondre aux questions, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les moyens de transport.
- Gestion des paiements : Encaisser les règlements, éditer les factures et gérer les éventuels litiges.
- Coordination interne : Communiquer avec les autres services (ménage, restauration, maintenance) pour répondre aux besoins des clients.
- Suivi des réclamations : Prendre en compte les remarques ou insatisfactions des clients et y apporter une solution rapide.
- Participation Petit Déjeuner, Bar
Profil recherché :
Une expérience dans le domaine est un plus (mais pas obligatoire).
Dynamisme, rigueur et sens du service.
Esprit d'équipe et envie de relever de nouveaux défis.
Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail agréable dans un établissement moderne.
- Des opportunités d'évolution et de formation.
- Une ambiance conviviale et bienveillante.
Planning :
Mercredi 15:00 - 22:30
Vendredi 14:15 - 22:30
Samedi 14:15 - 22:30
Envie de nous rejoindre ?
Envoyez votre CV et une lettre de motivation
Nous avons hâte de faire votre connaissance !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: à partir de 12,00€ par heure
Nombre d'heures: au moins 24 par semaine
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel