Technicien / technicienne d'exploitation informatique (h/f)

Description du poste :
En tant que Technicien(ne) Monétique (F/H), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien en condition opérationnelle des équipements de paiement installés chez les clients. Véritable relais technique sur le terrain, vous garantissez la fiabilité et la performance des solutions déployées.
Vos missions principales :
- Assurer l'installation, la configuration et la mise en service des équipements monétiques (automates, bornes, terminaux de paiement.) en respectant les normes techniques et les exigences des clients.
- Diagnostiquer les pannes, intervenir sur site ou à distance pour réaliser les dépannages nécessaires dans les meilleurs délais.
- Effectuer la maintenance préventive et curative afin de garantir la continuité de service des équipements.
- Contrôler, tester et valider le bon fonctionnement des systèmes après chaque intervention.
- Remonter les informations terrain utiles à l'optimisation des procédures et à l'amélioration continue des services.
- Collaborer avec les équipes internes (support technique, logistique) et entretenir une relation de confiance avec les clients.
Description du profil :
Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac Pro à Bac+2 (électrotechnique, électronique, maintenance industrielle ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie, d'au moins 2 ans, dans l'installation ou la maintenance d'équipements monétiques, d'automates ou de systèmes électroniques.
Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous possédez un bon esprit d'analyse et un vrai sens du diagnostic.
Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettent d'intervenir efficacement auprès des clients, en garantissant une expérience professionnelle de qualité.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de suivi d'intervention, indispensables à la traçabilité et à la qualité du service rendu.