Assistant administration des ventes/assistante administration des ventes

RC Group rassemble les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe.Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux.Ses savoir-faire se concentrent autour de 5 grands métiers : la PLV, le print, les vitrines, le digital, et l’Event.Au total, ce sont 15 sociétés, en France, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient qui constituent le groupe.Le groupe est un groupe familial, créé il y a 35 ans, contrôlé et dirigé par son fondateur, et soutenu par le Fonds Crédit Mutuel Equity.RC EVENTS PARIS, Filiale de RC GROUP, est une agence spécialisée en communication événementielle entreprise reconnue dans le secteur luxe et premium. Nous sommes engagés à créer des événements uniques, innovants et adaptés aux besoins de nos clients.MissionEn qualité d’Assistant.e en Administration des Ventes (ADV), vous assurerez la gestion administrative du processus commercial, de la réception de la commande client jusqu’à la livraison et la facturation.Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en étant l’interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes (commercial, logistique, finance).Missions principales :Enregistrer et suivre les commandes clients et fournisseursGérer la facturation et le suivi des paiementsPréparer les bons de livraison et assurer le suivi logistiqueMettre à jour et archiver les dossiers clientsVeiller à la disponibilité des stocks et anticiper les rupturesGérer les litiges éventuels (retards, non-conformités, insatisfactions)Répondre aux demandes d’informations des clients et assurer un service après-vente de qualitéActualiser les tableaux de bord et échéanciers administratifsCollaborer avec les équipes commerciales pour transmettre les informations nécessairesProfilVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale (SAGE, EXCEL);Vous savez gérer les priorités et respecter les délais, tout en restant à l’écoute des clients et des équipes internes.Vous avez le sens du service, le goût du travail en équipe et une bonne aisance relationnelle.Votre sérieux, votre réactivité et votre capacité à suivre plusieurs sujets en même temps feront la différence.Localisation & Durée :Stage basé à Boulogne-Billancourt (92)Durée : 4 à 6 moisDate de démarrage : Dès que possibleSalaire : Selon expérienceLe Groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.