Agent d'accueil embarquement (h/f) h/f

En tant qu'Agent d'Accueil Embarquement, vous serez le premier contact des voyageurs et garant de la qualité de service en gare.

?? Missions Accueil & Embarquement
- Accueillir, informer et orienter les voyageurs
- Vérifier la validité des titres de transport avant l'accès au train
- Assurer la gestion des flux voyageurs lors des embarquements
- Remettre les étiquettes bagages aux clients concernés
- Vérifier la concordance entre l'affichage et la composition du train
- Limiter l'accès au train à H-2 minutes et assurer la fermeture des accès
- Prendre en charge les voyageurs retardataires

?? Relation Client & Service Commercial
- Personnaliser la relation client selon les standards qualité
- Accompagner les clients sur les bornes libre-service
- Identifier les besoins des voyageurs et apporter des conseils adaptés
- Informer sur les produits, services et règles après-vente

?? Sécurité & Sûreté
- Appliquer les procédures de sécurité et de sûreté en gare
- Participer activement à la prévention des risques
- Respecter les consignes de sécurité (incendie, évacuation, point de rassemblement, etc.)
- Veiller au respect des règles d'accès et de circulation

Informations pratiques :
- Horaires : 5h35 - 18h00
- Lieu de mission : Cannes
- Rémunération : 13.02 EUR brut/heure + Indemnité de réserve et service voyageur + avantages liés à l'intérim (indemnités de fin de mission, congés payés, CET, CET, FASTTT, etc.)