Vous souhaitez évoluer dans un environnement commercial structuré tout en développant vos compétences relationnelles ?
Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous accompagnerez l'équipe commerciale dans le suivi et le développement de la relation client au sein d'une entreprise coopérative spécialisée dans les services B2B.
Votre rôle s'articule autour des missions suivantes :
- Qualifier et enrichir les contacts entrants dans le CRM
- Segmenter et prioriser les prospects selon leur potentiel
- Mettre en oeuvre et suivre les campagnes d'emailing automatisées
- Effectuer des relances téléphoniques simples et planifier les rendez-vous commerciaux
- Mettre à jour le pipeline et produire un reporting hebdomadaire
Vous travaillerez en lien étroit avec les commerciaux et le service marketing pour garantir la qualité des données et la fluidité des échanges.
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