Gestionnaire conseil am (h/f)

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) gestionnaire conseil AM pour rejoindre le département frais de santé, gestion des flux entrants.

Vos activités principales seront :

1. La validation des demandes de remboursement des feuilles de soins électroniques et le traitement des rejets/signalements qui en découlent.
2. L'accompagnement téléphonique (principalement appels sortants) des professionnels de santé.
3. Le traitement, en niveau 2, des sollicitations écrites ou par mails des assurés et des professionnels de santé.
4. Le rapprochement entre les paiements électroniques réalisés et les pièces justificatives adressées par les professionnels de santé.
5. Le contrôle des prestations et toutes les opérations de régularisation associées.

Une formation permet d'accompagner la montée en compétence sur le poste.

Profil recherché

Vos compétences

Pour mener à bien cette mission :

6. Vous êtes dynamique et autonome dans votre travail, vous savez vous montrer réactif(ve) lorsque la situation le nécessite.
7. Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité dans vos activités.
8. Vous avez le sens de la relation client.
9. Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
10. Vous êtes attaché/e à la qualité du service rendu, et détenez un réel esprit d'équipe.
11. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire ainsi qu'une aisance avec le clavier

Votre formation

Bac souhaité

Informations complémentaires

Nous recrutons un CDI en temps plein.

Lieu de travail : Chartres

Niveau d'emploi : 3 (,83€ sur 14 mois + prime d'intéressement)

Possibilité de carte déjeuner et de mutuelle d'entreprise

Possibilité de télétravail pendulaire (sous conditions)

Protocole horaires variables

Possibilité de 20 RTT par an maximum