Technicien informatique h/f

Votre mission

Technicien Support Utilisateur H/F

Saint-Aignan-de-Grand-Lieu (44)
Démarrage :
Mission de 3 mois - Temps plein (35h, semaine de 4 jours et demi)

Vos missions principales :

En tant que Technicien Support Utilisateur, vous interviendrez au coeur des systèmes informatiques et aurez pour rôle d'assurer la bonne utilisation des équipements et logiciels par les collaborateurs.

Vos activités seront variées :

- Installation, tests et recettes : mise en place des équipements informatiques et téléphoniques, installation des mises à jour, déploiement des applications et validation fonctionnelle.
- Exploitation : traitement des incidents à distance (micro, réseau, messagerie, téléphonie), diagnostic et résolution des dysfonctionnements, gestion du parc informatique.
- Maintenance, administration et sécurité : suivi de l'évolution des équipements, paramétrage de la messagerie, contrôle de conformité avec les référentiels internes.
- Support aux utilisateurs : accompagnement à la prise en main des outils, accueil et enregistrement des demandes, traitement de premier niveau ou transfert si nécessaire.
- Suivi des incidents : exploitation de la base d'incidents, relances, analyse des tendances et proposition d'actions préventives.

Votre profil

Profil recherché :

- Formation : Bac +2 en informatique (ou équivalent).
- Expérience : minimum 1 an sur un poste de technicien informatique, support utilisateur ou poste de travail.
- Savoir-être : sens du relationnel, patience, pédagogie, disponibilité, réactivité, logique et rigueur.

Conditions :

- Taux horaire : selon profil et expérience.
- Avantages : participation de 7,10 € au restaurant interentreprises.
- Accessibilité : site desservi par les transports en commun.

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A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.