Coordinateur opérationnel (h/f)

Le poste


Actual Talent Nice accompagne actuellement l’un de ses clients dans le recrutement de son futur Coordinateur(trice) Opérationnel(le) de Résidence Seniors (F/H).

Vous rejoignez une résidence destinée à des seniors autonomes, animée par des valeurs humaines fortes et un esprit « maison de famille », favorisant le lien social et la convivialité.
Au sein d’une petite équipe, vous jouez un rôle clé dans la vie quotidienne de la résidence, en assurant à la fois la coordination opérationnelle, la qualité de service et le bien-être des résidents.

Vos principales missions :
Vie de la résidence et relation avec les résidents

1. Participer activement à la vie de la résidence et créer un environnement convivial et chaleureux

2. Proposer et animer des activités et moments d’échanges avec les résidents

3. Développer une relation de confiance et de proximité avec les résidents

4. Être attentif(ve) au bien-être des occupants et savoir gérer des situations d’urgence si nécessaire, de jour comme de nuit (résidence non médicalisée)


Gestion opérationnelle de la résidence

5. Veiller au bon fonctionnement de la résidence et à la qualité de présentation des espaces communs et des appartements

6. Assurer le suivi des prestataires : technique, ménage, restauration, auxiliaires de vie, etc.

7. Contrôler la bonne réalisation des interventions et prestations


Gestion administrative et commerciale

8. Participer à la gestion administrative de la résidence :

9. signature des baux

10. états des lieux

11. suivi de la facturation et des encaissements

12. Assurer le suivi commercial de la résidence

13. Contribuer à la promotion locale de la résidence auprès des clients et des prescripteurs

14. Utiliser les outils bureautiques, notamment le Pack Office et Excel, pour le suivi des activités


Le profil recherché

Vous appréciez les environnements où le relationnel et l’humain sont au cœur du métier et souhaitez contribuer à la qualité de vie des seniors.
Compétences attendues :
15. Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel
16. Capacités organisationnelles et sens des priorités
17. Polyvalence et autonomie dans la gestion des missions

Qualités personnelles :

18. Excellent sens du relationnel et du service
19. Bienveillance, simplicité et positivité dans les échanges
20. Sens de l’écoute et de l’empathie
21. Esprit d’équipe et sens des responsabilités
22. Réactivité et capacité à gérer les situations imprévues

Conditions du poste

23. Travail en semaine, week-ends et jours fériés selon planning
24. Astreintes de nuit à prévoir
25. Poste polyvalent avec une forte dimension humaine
26. Rémunération : € brut annuel

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, à taille humaine, où le lien social et la qualité de service sont essentiels, ce poste est fait pour vous.