Cabinet de recrutement Tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).
Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l'opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME).
Externatic en bref :
- Plus de 13 ans de professionnalisme
- +700 postes ouverts HORS ESN
- 33 consultants
- Plus de 400 clients tous hors ESN : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publiques et para-publiques
- Plus de 370 candidats accompagnés par an Je suis Alexandre, consultant en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessus et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un café ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !
L'entreprise et l'équipe
Cet éditeur de logiciel, spécialisé dans l'automobile, souhaite renforcer ses équipes.
L'équipe support comprend 4 personnes.
Les missions
Vous aurez notamment en charge :
- Fournir un support technique et un conseil aux clients, en leur proposant des solutions et des stratégies qui leur sont appropriées,
- Évaluer le feedback des clients et travailler avec l'équipe de développement pour contribuer à l'amélioration continue,
- Suivre et évaluer la satisfaction clients pour améliorer leur expérience,
- Suivant le degré d'urgence et le niveau de difficulté, il peut apporter une réponse, donner un conseil, résoudre un problème ou le transmettre à un expert
Technos principales / environnement : AS400, RPG, free, ILE, SQL, DB2, Shell
Conditions de travail
- Salaire : 25 000 à 35 000€ / an pour le profil attendu
- Remote : ponctuel
- Localisation : Cairon, à 15min de Caen
Avantages
Les "+" du poste
- Entreprise stable
- Fort accompagnement / formation
- Cadre de travail agréable
- Équipe soudée, faible turnover
- Migration technique en cours
- A 20min de la mer
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