Description du poste :
Vous devez effectuer les missions suivantes :
Gestion commerciale et administrative d'un portefeuille client
Saisie de commandes (rajouts), correction de commandes
Réponse aux questions des clients
Suivis réclamation, reprise et gestion administrative
Création de compte client, mise à jour du fichier client, suivi du portefeuille client
Gestion du courrier entrant/ sortant, mise sous pli (en remplacement de la secrétaire accueil)
Description du profil :
Vous devez posséder les compétences suivantes :
Réactivité
Polyvalence
Sens client, bonne élocution
Sourire au téléphone
Esprit commercial
Gestion du stress
Maîtrise Excel et l'outil informatique en général
Travail en équipe
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