RH HUMANISTE, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines & Recrutement recrute pour son client une PME Fabricant d'enseignes, signalétiques et signalisations. Leader sur son marché, cette PME située au cœur des Yvelines (78) bénéfice d'une forte notoriété et est reconnue par les Grands Comptes pour la qualité de ses produits et services.
En tant que Chargé d'Affaires F/H, rattaché au Dirigeant de l'Entreprise, vous pourrez :
Être au cœur de l'entreprise et interagir avec l'ensemble des collaborateurs
Evoluer dans un environnement dynamique et stimulant intellectuellement
Avoir un poste polyvalent et complet, permettant d'aborder toute la transversalité de l'activité de l'entreprise de la commercialisation jusqu'à la fabrication du produit.
En lien avec le Dirigeant de l'Entreprise, vous avez une position clé dans la gestion et le développement des projets au sein de l'entreprise. Vous êtes responsable de la relation avec les clients, de la gestion technique et financière des affaires, et veillez au respect des délais et des normes de qualité. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous combinez des compétences techniques solides avec une aptitude commerciale pour promouvoir les produits, les savoir-faire et les services de l'entreprise auprès des actuels et futurs clients.
Vos missions :
Prospecter de nouveaux clients (20%) et entretenir des relations avec les clients existants (80%)
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques et financières adaptées
Établir des offres commerciales compétitives en collaboration avec les différentes équipes de l'entreprise
Négocier les conditions contractuelles et les délais de réalisation avec les clients
Assurer la gestion complète des affaires, de la phase de chiffrage jusqu'à la livraison finale
Transmission d'informations en lien avec les équipes internes (ADV, production, logistique) et externes (sous-traitants) pour assurer la bonne livraison des projets
Mettre en place des indicateurs comme par exemple le suivi les affaires
Fournir un support technique aux clients et aux équipes internes en cas de besoin
Assurer un suivi client régulier et veiller à la satisfaction client tout au long du projet
Participer à des salons professionnels et à des événements de networking pour promouvoir l'image de l'entreprise
Collaborer avec les différents services internes (production, qualité, logistique) pour garantir la satisfaction client
Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail.
Être le garant du respect des normes de qualité, de sécurité et de réglementation en vigueur
Liste non exhaustive
Experience: 4 An(s)
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Établir un devis,Établir un contrat de vente,Évaluer la mise en oeuvre d'un projet, plan d'action,Élaborer une stratégie commerciale
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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