Vos missions:
* Gérer les contrats d'assurance (souscription, modification, résiliation)
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients (particuliers et/ou professionnels)
* Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
* Instruire et suivre les sinistres (déclaration, évaluation, indemnisation)
* Être l'interlocuteur privilégié des assurés, compagnies et partenaires
* Veiller à la conformité des dossiers et au respect de la réglementation
* Mettre à jour les bases de données et outils de gestion
* Participer à l'amélioration continue des processus internes
Votre profil:
* Formation Bac +2 à Bac +3 en assurances, droit ou gestion (type BTS Assurance, Licence pro)
* Expérience souhaitée dans un poste similaire (débutant accepté selon profil)
* Bonne connaissance des produits d'assurance et du cadre réglementaire
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers
* Rigueur, organisation et sens du détail
* Bon relationnel et sens du service client
* Capacité d'analyse et de gestion des priorités
* Esprit d'équipe et autonomie
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