Description du poste :
Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle passionnante dans le secteur bancaire ? Lynx RH recrute un Chargé d'Accueil en CDI pour l'une de ses prestigieuses entreprises partenaires. Vous serez en charge d'assurer un accueil chaleureux et personnalisé à une clientèle exigeante.
Vos missions
En tant que Chargé d'accueil, vous serez le premier point de contact des clients.. Vous serez amené(e) à accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.
Missions principales du poste :***Accueil physique et téléphonique des clients
* Renseigner les clients sur les différents produits et services bancaires
* Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés
* Gérer les demandes d'ouverture de comptes et de mise à jour de données
* Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Description du profil :
Pré-requis***Titulaire d'un diplôme en banque, commerce ou équivalent
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires
* Disponibilité pour travailler en horaires décalés
* Sens des responsabilités et respect des procédures confidentielles
Profil recherché***Expérience préalable en accueil clientèle, idéalement dans le secteur bancaire
* Excellente présentation et élocution
* Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates
* Réactivité, rigueur et organisation
* Capacité à travailler en équipe
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
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