Coordinateur rh centre de services h/f

Notre équipe RH recherche un(e) Coordinateur (Centre de Services) RH H/F en CDI dès que possible ! Intégré(e) au centre de services RH et directement rattaché(e) à sa Responsable, vous assurez la coordination opérationnelle de l'équipe de Gestionnaires RH. Véritable garant(e) de la qualité de service, vous veillez à la fiabilité de l'administration du personnel, au respect des processus et à la conformité réglementaire. Vous êtes également un appui clé pour l'équipe, que vous accompagnez dans sa montée en compétences, tout en pilotant l'activité et les indicateurs de performance du pôle. A ce titre, vos missions seront notamment : - Coordination de l'activité du Centre de Services RH - Coordonner et animer l'activité quotidienne du Centre de Services RH en lien avec la Responsable du pôle. - Garantir la continuité de service et le respect des priorités (organisation des back-up, suivi de l'activité). - Développer une culture de qualité de service et de satisfaction des clients internes. - Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance et de qualité de service (KPIs). - Produire et présenter les reporting d'activité et plans d'actions associés auprès de la Direction RH. - Optimisation et fiabilisation de l'activité et des processus RH - Garantir la fiabilité des données RH et la conformité des pratiques ADP dans nos outils. - Mettre en place des contrôles, audits internes et actions d'amélioration continue. - Renforcer l'expertise collective de l'équipe et accompagner sa montée en compétences. - Apporter un support de niveau 2 : situations RH complexes et les problématiques réglementaires. - Contribuer à l'optimisation des process et reporting de l'activité du centre de service RH. - Outils RH, reporting et missions transverses - Gérer les dossiers « 1% logement » : déclaration et suivi. - Assurer le support utilisateurs et le paramétrage des outils RH (SIRH, dématérialisation, reporting). - Suivre la qualité des données dans les différents systèmes et coordonner la résolution des anomalies (Altour, Elevo, Shift, Sharepoint, etc.). - Élaborer et analyser les reporting RH (effectifs, turnover, absentéisme, indicateurs sociaux). - Contribuer aux projets transverses RH et à la communication interne (process, outils, bonnes pratiques). - Favoriser la collaboration, la cohésion d'équipe et la diffusion des valeurs de l'entreprise : remontée d'informations, mise à jour des process internes, etc. La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l'organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d'autres missions en lien avec sa qualification.