Vos missions seront les suivantes :
- accueil physique et téléphonique
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
- affectation, organisation et planification des interventions
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)
établissement de tous les documents internes et comptables
- gestion des réclamations
- fidélisation de la clientèle
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