Directeur d'agence btob h/f

Ce que vous ferez

1. Structurer l’activité commerciale de l’agence

* Élaborer une stratégie de prospection sur votre zone (ciblage, segmentation, priorisation)
* Déployer les actions commerciales : prise de rendez-vous, détection de besoins, présentation des offres, négociation, signature
* Développer un portefeuille de clients BtoB (PME/PMI, ETI, collectivités), en lien avec les offres du groupe
* Suivre et analyser l’activité commerciale via les outils CRM

2. Recruter et piloter votre équipe

* Définir les besoins en recrutement à court et moyen terme
* Participer au recrutement, à l’intégration et au suivi des premiers commerciaux
* Mettre en place des outils et rituels d’équipe : suivi d’activité, points hebdomadaires, accompagnement
* Garantir la bonne application des processus internes et des standards de qualité de service

3. Assurer la performance globale de l’agence

* Piloter les indicateurs de chiffre d’affaires, marge, rentabilité, satisfaction client
* Être le lien entre les opérations locales et les équipes support (technique, RH, ADV)
* Suivre le budget de fonctionnement et les engagements contractuels
* Représenter l’entreprise localement auprès des clients, partenaires et prospects