Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, prestataire de services pour d'autres entreprises, des conseillers clientèle H/F en CDI.
Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de la gestion des appels :
- Gestion d'appels (essentiellement entrants)
- Recueil des besoins
- Conseil et accompagnement des clients
- Traitement des mails
Amplitude horaire : Du lundi au samedi de 08h00 à 20h00.
Votre planning vous sera transmis 3 semaines à l'avance.
Rémunération et avantages :
- 11.88EUR/heure
- Prime sur objectif de 190EUR/mois
- Cafétéria à proximité du site
- CE
Description du profil :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer les situations de stress et les réclamations
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la satisfaction client, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de conseiller clientèle H/F en CDI.