Responsable de réception hôtelière (h/f)

Notre hôtel :

Situé au pied du métro ligne 13, station Porte de Vanves et de la station
de tramway T3A, le Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles est à 5mn
de la gare Montparnasse, à proximité de Montrouge et des grands sites
touristiques parisiens. Les différentes lignes de transports en commun près
de notre établissement permettent à notre clientèle locale et
internationale d'accéder en 5 minutes au Parc des Expositions de Porte de
Versailles, en 20 minutes à la tour Eiffel, aux Champs-Élysées et au
Quartier latin.

Vous évoluerez dans un établissement moderne labelisé Clef Verte, certifié
HQE à la décoration épurée, offrant 99 suites de 30 m² toutes climatisées.
Notre Clientèle a tout le loisir de se restaurer grâce à notre boutique
gourmande et notre offre de snacking, et de se rafraîchir à notre bar
ouvert jusqu'à minuit. Enfin, pour les plus courageux, une salle de sport
est à disposition de 8h00 à 22h00.

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il
s’agira de :

1. Effectuer les check-in et check-out de nos clients et répondre à
leurs demandes.
2. Réaliser la facturation et les encaissements, ainsi que les
opérations de clôture de la journée.
3. Traiter les demandes de réservations.
4. Mettre en place le buffet petit-déjeuner pour une nouvelle journée
qui démarre!
5. Veiller à la sécurité des clients et de l''hôtel.
6. Réceptionner les livraisons.
7. Garantir la propreté du lobby et de la réception.

Nous vous proposons :

1. Un salaire de 825€/bruts par mois pour 16h par semaine pour 2 nuits
de travail consécutifs, à savoir les nuits du vendredi et du samedi.
2. A cela, s'ajoute, un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable
mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec
abondement, des avantages nourriture (8.44€/nuit travaillée) et
chaque heure supplémentaire travaillée est rémunérée!
3. Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts.
4. Une prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%!
5. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements en France
et en Europe!
6. Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture
maximales.
7. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du
quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles
de sport…).
8. Prime de complet.
9. Participation au Staff Event

Votre profil :

1. Idéalement 1 an d'expérience, première expérience également acceptée.
2. Langues anglais impératif et une seconde langue serait appréciée
3. PMS : FOLS - Formation à la prise en main du logiciel assurée en
interne.

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à
forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers
dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY
offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux
qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :
l’envie !