Depuis 50 ans la #TeamPénélopeEvent accompagne ses clients lors de multiples événements : salons, congrès, événements d'entreprise, road-shows, show-room, assemblées générales, ventes privées.
Tous les secteurs d'activités sont représentés : luxe, communication, médias, automobile, services aux entreprises.
Tout au long de l'année, Pénélope Event vous propose de nombreuses missions adaptées à vos disponibilités ! L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client spécialisé dans le transport urbain.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
- Saluer les voyageurs de manière courtoise et professionnelle,
- Identifier rapidement leurs besoins et leur profil (occasionnel, touristique, régulier).
- Répondre aux questions relatives aux titres, zones tarifaires et modalités d'achat,
- Expliquer clairement les différents options tarifaires en fonction du trajet
- Guider l'usager dans l'utilisation du distributeur automatique (navigation dans l'interface, sélection du titre, paiement),
- Proposer les solutions adaptées en cas de parcours complexes ou spécifiques
- Informer sur les nouveautés tarifaires, les zones et les avantages des différents titres,
- Sensibiliser à l'importance du choix du titre adapté pour éviter les contrôles et les amendes,
- Diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des transport,
- Accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite,
- Aider les usagers en difficultés avec les outils numériques (personnes âgées, touristes non francophones),
- Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement du distributeur au service technique,
Ce CDD est ouvert dès maintenant en temps complet de 25h/semaine
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