Publiée le Il y a 18 h
Mission du poste
La SEMIS recherche 1 poste de Responsable d'accueil H/F en Hôtellerie de Plein Air pour le Camping la Brise de Camargue.
Missions principales :
Renseigner, de conseiller et de guider la clientèle des hébergements touristiques du camping, afin de lui offrir les meilleures conditions de séjour.
Réalise la gestion du courrier (collecte, distribution, ...), les tâches administratives (classement, saisie informatique, saisie de courriers ...).
Manager l'équipe d'accueil.
Assurer le suivi et la gestion des encaissements.
Réaliser le bilan de l'activité d'accueil.
Assurer le suivi des séjours, traite les réclamations clientèle, veille à la qualité des prestations, participe à la promotion de l'établissement et à la fidélisation de la clientèle en respectant les normes, la politique et les procédures qualité, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.
Être acteur/actrice de la transition écologique et énergétique des activités de la SEMIS et participe aux actions de la société en ce sens.
Être acteur/actrice du développement durable et participe aux actions environnementales.
Prime de participation et d'intéressement dès 3 mois de contrat de travail effectués, selon accords d'entreprise (information versement participation / intéressement au titre de l'exercice 2025 : 300 € brut/mois travaillés).
Possibilité de logement temporaire.
Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maîtriser au moins 2 langues étrangères
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
