Ingénieur qualitéch perpignan.

Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d’offrir des services diagnostics et d’assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de longue durée.

Le CHP est un établissement moderne inscrit dans une dynamique forte de développement. Sa direction ambitionne de relever le défi de la performance sociale et durable au bénéfice des patients, usagers et professionnels de l’établissement.

Votre mission, si vous l’acceptez

Descriptif du service :

La Direction Qualité-Gestion des Risques se situe au rez-de-chaussée du bâtiment principal du Centre hospitalier de Perpignan (CHP). Elle est constituée d’un directeur (directrice des soins), d’un médecin CORAS, de deux ingénieurs qualité, d’une technicienne qualité et d’une secrétaire.

Cette direction a pour mission de définir, piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique qualité gestion des risques de l’établissement, de garantir la conformité aux référentiels, aux exigences et aux réglementations en vigueur, de définir et d’assurer le déploiement opérationnel de la gestion des risques et du programme de sécurité.

Finalité du poste :

L’ingénieur qualité gestion des risques apporte ses compétences dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques. Il collabore à l’ordonnancement des situations sanitaires exceptionnelles (SSE). Il est référent qualité gestion des risques pour les pôles qui lui sont attribués, participe à l’animation et au renforcement de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, en lien avec les parties prenantes du CHP et du GHT. Il est force de proposition dans ces domaines.

Organisation du travail et spécificités du poste :

Lieu de travail : Direction de la Qualité et Gestion des Risques

Temps de travail : Temps plein — forfait jour

Droits à RTT : 19 jours RTT (journée de solidarité déduite) si droit acquis

Droits à CA : 25 jours de congés annuels, plus 2 jours de hors saison et un jour de fractionné, si droits acquis.

Relations de travail :

Lien hiérarchique : L’ingénieur qualité est placé sous l’autorité de la Directrice Qualité Gestion des Risques.

Liens fonctionnels : Médecin CORAS

Equipe médicale : Président de CME, chefs de Pôles, chefs de service, etc.;

Equipe de Direction;

Cadres ou responsables de service;

Pilotes des groupes de travail liés à la démarche qualité;

Professionnels de terrain.

Activités du poste :

* Développer une culture qualité au sein de l’établissement, conformément à la politique qualité / gestion des risques.
* Sensibiliser et accompagner les professionnels dans la mise en œuvre de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
* Manager la démarche de certification HAS, en assurant la méthodologie, l’accompagnement et la réalisation dans les services, en lien avec les équipes concernées. Garantir la mise en œuvre des recommandations et réserves issues des visites de certification.
* Accompagner les démarches de certifications externes (normes ISO).
* Suivre les déclarations d’évènements indésirables, leur analyse, et accompagner les CREX et RMM.
* Assurer la gestion des risques : cartographie, vigilances, dispositifs a priori.
* Déployer et suivre les indicateurs et méthodes d’évaluation (patient traceur, audits, EPP, etc.).
* Coordonner le PAQSS, aider à l’appropriation des plans d’actions par les équipes.
* Gérer la documentation qualité, rédiger, référencer et mettre à disposition les documents.
* Participer à la mise à jour des Plans de Continuité et Reprise d’Activité, et en évaluer l’effectivité.
* Déployer des outils de mesure de la satisfaction et de l’expérience patient.
* Communiquer sur la qualité et la gestion des risques (instances, publications).
* Promouvoir et animer des actions de formation et de sensibilisation.
* Veiller à la conformité réglementaire et normative en matière de qualité et gestion des risques.
* Collaborer avec le COPIL SSE et participer à la dynamique du GHT.

Le profil idéal :

Compétences techniques :

* Savoir choisir et utiliser des matériels, outils de contrôle.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Concevoir une cartographie des risques.
* Définir et utiliser des techniques adaptées à son métier.
* Conduire et évaluer une politique de gestion des risques.
* Former, conseiller, analyser des situations d’urgence, définir des actions correctives et préventives.
* Planifier, organiser, piloter un projet, gérer la charge de travail et les ressources.
* Rechercher et exploiter des informations, animer des groupes de travail et formations.

Compétences comportementales :

* Capacité à travailler en équipe, à s’adapter, à convaincre, faire preuve de créativité.
* Maîtrise de soi, organisation, prise de décision, réactivité.
* Sens des priorités, du contact, du service.

Conditions pour postuler :

Formation Bac +5 en qualité / gestion des risques ou équivalent.

Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en santé.

Salaire :

Expérience : Tous niveaux d’expérience

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