Nous recrutons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée un(e) coordinateur (trice) risques qualité H/F Rattaché(e) à la Responsable des Affaires Pharmaceutiques, au sein du service de management de la qualité vos missions seront la gestion des risques qualité, et des réclamations clients. Vos principales missions : - Pilotage de la gestion des risques qualité au sein des laboratoires Gilbert - Planification annuelle de la gestion des risques et mise à disposition et formation aux outils - Préparation et animation des groupes de travail d'analyses de risques - Rédaction des analyses de risques. - Enregistrement et traitement et résolution des réclamations clients - Animation de groupes de résolution de problème - Répondre aux clients en accord avec les services commerciaux France et export - Gestion des processus qualité (activité en back up) - Participation au déploiement de la démarche d'amélioration continue - Application des normes et des référentiels liés à votre domaine d'activité - Réalisation de veille réglementaire.
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