Description du poste
Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en œuvre la stratégie dindemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, lobjectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.
A la Direction des Sinistres, vous intégrez l'équipe de 6 collaborateurs du Pôle spécialisé dont le rôle est de veiller à la diffusion et au contrôle de la bonne application de la politique sinistres de PACIFICA sur des domaines d'assurance variés (récolte, portables, loyers impayés, plaisance...).
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Vos qualité d'analyse et d'exploitation des données servent d'aide à la décision pour contrôler, assister( voire former) les Unités de Gestion Sinistres des risques spécialisés et les partenaires externes/experts intervenant en délégation de gestion.
Vous contribuerez à des études et analyses voire à la création d'outils simples afin d'optimiser les règles de gestion, les transactions et le provisionnement, dans une logique d'amélioration permanente de l'activité.
Vos missions :
Assurer le suivi des dossiers en réalisant entre autre des extractions visant à définir des ciblages pour des actions de relance
Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et à la performance des résultats techniques
Contribuer au pilotage technique national et à la mise en œuvre des directives en Unités de Gestion de Sinistres
Participer au contrôle les Unités de Gestion basées en province
Participer à l'animation du réseau dexperts et des partenaires de services
Participer aux réunions internes et selon opportunité, aux échanges avec les réseaux distributeurs et les instances professionnelles
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
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