Et Bulle BleueEnsemble assurons le bienêtre de nos compagnons à quatre pattes Votre cadre de travailEn contrat à durée indéterminée dans des locaux agréablesPoste basé à Villeneuve dAscq 59 au centre dune zone dactivité dynamiqueA proximité du métro et avec parking gratuit sur placeVos jours travaillés : du lundi au vendredi entre 8h et 16hDescriptif du poste Nos gestionnaires sont responsables de la gestion du processus dindemnisation lié aux soins de santé animale Votre mission consistera à :Traiter les demandes dindemnisation en conformité avec les politiques de lentrepriseÉvaluer les feuilles de soins les rapports vétérinaires et autres informations pertinentes pour déterminer ladmissibilité des demandes dindemnisationMener des campagnes téléphoniques auprès des vétérinaires et de nos clients pour compléter des informations manquantesSaisir les feuilles de soins afin dindemniser nos clientsParticiper à lamélioration continue des processus dindemnisation proposer des suggestions pour accroître lefficacité opérationnelle et la satisfaction client Le profil recherché Pour accomplir toutes ces missions nous recherchons : Une expérience similaire etou dans le secteur médical est un vrai plusUn esprit danalyse méthodique et rigoureuxUne capacité danalyse à sadapter aux nouvelles règles de gestion et ai respect des consignesUne personne qui souhaite contribuer à notre mission de rendre les soins vétérinaires accessibles et fiablesUne aptitude à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein dune équipe A Santévet nous voulons un process de recrutement simple et transparent Etape 1 : Premier échange téléphonique avec Andréa Spécialiste Customer Services HRBP et acquisition de talents Etape 2 : Entretien en visionbsp;avec Magalie PELLAT ROA et AndréaEtape 3 : Entretien sur site et vis ma vie avec léquipe Lenvironnement SantévetNous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et quils repartent avec le soir Chez nous vous trouverez :Une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans nos locaux spacieux et agréablesUn onboarding et une formation dispensée dès votre arrivéeDe chouettes contreparties financières : un package en accord avec vos performances mensuelles des tickets restaurants une prime dintéressement une prime vacances et une prime de mobilitéUn restaurant dentreprise un CE très attractif des jours de télétravail une conciergerie dentrepriseUn management de proximité et des supers collèguesUn environnement bienveillant et convivialUn contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres Chez Santevet nous célébrons la diversité et linclusion et vous encourageons à être authentiques Santevet ne fait aucune discrimination sur la base de la race de la couleur de la religion du sexe de lorientation sexuelle de lidentité ou de lexpression de genre de lorigine nationale de lâge du handicap ou de létat matrimonial Vous hésitez encore à postuler ?96 sont satisfaits de travailler chez SantéVet98 trouvent que SantéVet permet de bien concilier vie perso et pro95 considèrent travailler dans une bonne ambiance96 recommandent SantéVet pour y travailler« à compétences égales priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de lobligation demploi »
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