Protéger votre avenir", telle est la devise de Scutum France, acteur français d'envergure mondiale de services de sûreté et de sécurité. Depuis plus de 30 ans, nos valeurs ont fait notre succès : des offres de sécurité claires, la formation, l'ancrage dans toutes nos régions et l'engagement.Dans le cadre de son développement, Scutum est à la recherche pour l'une de ses filiales de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain .Depuis 1990, SCUTUM protège et maintient plus de 100 000 entreprises et particuliers en France et à l'international. Acteur global de la sûreté sécurité en Europe, SCUTUM apporte des solutions technologiquement innovantes pour répondre aux besoins des plus grands groupes.
Description du poste et Missions
En bref : CDI - 28/32k€ - poste mixte technique/administratif
Rattaché au Responsable technique de la station de Télésurveillance, vous intervenez en soutien des opérateurs. A ce titre, vos principales missions sont :
- la création des fiches clients dans la base de données et la mise à jour des consignes en fonction des demandes,
- Accueil et accompagnement des techniciens lors de leurs interventions pour les tests de raccordement. Vous analysez aussi les anomalies et
- Suivi des opérations de maintenances préventives et curatives réalisées par les techniciens,
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience au sein d'une station de télésurveillance. Vos connaissances techniques sur les équipements clients (alarmes, vidéos) vous permettent d'être rapidement opérationnel et d'apporter une réelle valeur ajoutée à vos collègues et aux partenaires externes. A l'aise de la relation client, votre rigueur et votre organisation vous permettent de gérer de forts pics d'activité.
L'esprit d'équipe et la réactivité sont des qualités importantes pour vous ? N'hésitez pas à nous adresser votre candidature !
Informations utiles
- Tickets restaurant
- Chèque cadeaux
- 13ème mois
- 35h, horaires entre 8h et 19h selon planning (matin ou journée ou après midi)
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