Qui sont-ils ?
Vous avez dit Captain Contrat ?
Créé en 2013 par Philippe et Maxime Wagner (oui ils sont bien frères 😉), Captain Contrat a pour mission de rendre le droit accessible en accompagnant les entreprises dans toutes leurs démarches juridiques et administratives 📝
Pourquoi ? Pour que les entrepreneurs n’aient plus peur de se lancer, et qu’ils puissent concentrer leur énergie sur le développement et la réussite de leur activité 🚀
Résultat : nous accompagnons aujourd’hui 20 000 TPE et PME dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise (formalités, rédaction de contrats, gestion juridique quotidienne…).
Pour mener à bien cette mission, nous nous sommes entourés des meilleurs professionnels spécialisés dans tous les domaines du droit, qui constituent aujourd’hui un réseau de 100 avocats partenaires.
En interne, nous formons une équipe soudée de 50 équipiers, unis autour d’une culture forte. Pour la faire courte, ce sont 7 valeurs qui nous guident au quotidien entre fun et performance, entre savoir-être et savoir-faire.
Vous l’aurez compris, Captain Contrat recrute ! Nous recherchons des talents motivés, engagés, et prêts à accompagner et faciliter la vie des entrepreneurs 💪 Alors si tu te reconnais dans cette description, poursuis ta lecture pour découvrir les missions qu’on te propose 😉
Vous êtes un juriste de formation avec un sens client aiguisé ? Ou un Customer Success Manager aguerri qui a de bonnes connaissances juridiques et rêve d’en apprendre plus ? Ce poste est probablement fait pour vous.
Votre rôle sera d’accompagner nos abonnés à notre service d’accompagnement juridique pour qu’ils puissent en profiter pleinement et faire du juridique un moteur de réussite pour leur entreprise.
L’accompagnement juridique Captain Contrat, c’est quoi ?
Ayant à cœur d’accompagner les entrepreneurs tout au long de la vie de leur entreprise, nous avons développé depuis 2 ans des offres d’abonnement à destination de nos clients, pour leur permettre de gérer facilement leur juridique et leur administratif.
- Grâce à l’accompagnement juridique Captain Contrat, chaque entrepreneur peut :
- Avoir accès à l’ensemble de nos 50+ documents juridiques
- Poser toutes leurs questions à notre équipe de juristes
- Etre alerté des échéances administratives obligatoires qui concernent leur entreprise
- Réaliser un bilan de santé juridique de leur entreprise, pour mieux anticiper leurs problématiques juridiques
Après 2 ans, nous comptons déjà plus de 2500 abonnés, et ce n’est que le début !
Concrètement, quelles seront mes missions ?
- Vous serez chargé d’onboarder les clients ayant récemment souscrit à leur abonnement, pour leur en expliquer en détail toutes les fonctionnalités et leur assurer une expérience optimale.
- Vous serez également chargé de relancer proactivement les abonnés, notamment les moins actifs, pour les inciter à profiter de leur abonnement et à gérer les problématiques juridiques de leur entreprise.
- Vous serez garant de la satisfaction de nos abonnés et jouerez le rôle de point de contact privilégié entre nos abonnés et l’ensemble des équipes Captain Contrat (juristes, équipe produit, etc.)
- Enfin, vous serez chargé de combattre le churn en démontrant à chaque abonné l’importance d’être muni de l’accompagnement Captain Contrat.
- Vous allez proposer des services supplémentaires à nos clients
- Vous rejoindrez l’équipe Client composée de 10 personnes.
- Vous bénéficierez de formations spécialisées pour vous adapter à la mission, et renforcer vos compétences, notamment sur le plan juridique.
Profil recherché- Vous avez une formation bac +4/5 en droit et/ou en école de commerce mais avec un bon niveau juridique
- Une expérience dans une entreprises de services à destination des TPE/PME est un atout
- Vous êtes aussi à l’aise à l’oral qu’à l’écrit et savez alterner les canaux pour communiquer au mieux avec vos clients
- Vous avez une fibre entrepreneuriale et souhaitez accompagner des entrepreneurs dans leur réussite
- Vous êtes autonome, extrêmement rigoureux et résilient.
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