Vos missions principales :
- Accompagnement des familles :
Accueillir, écouter et conseiller les familles endeuillées
Organiser les obsèques selon les volontés du défunt et de la famille
Présenter les devis, contrats et documents administratifs nécessaires
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la fin des prestations
-Organisation et conduite des cérémonies :
Préparer et coordonner les cérémonies civiles et religieuses
Assurer le rôle de Maitre de cérémonie lors des obsèques
Coordonner les équipes (porteurs, chauffeurs, marbriers)
Veiller au bon déroulement des cérémonies dans le respect des familles, des lieux et des rites
- Missions administrative et logistiques :
Gestion des formalités administratives liées au décès
Relations avec les mairies, cimetières, cultes et crématoriums
Planification des interventions et coordination des plannings
Participation à l'astreinte téléphonique et physique selon l'organisation de l'entreprise
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