Technicien service après-vente région rhône-alpes h/f

Description:
Le groupe Piment cherche pour une entreprise basé à Rinxent (62) un Technicien Service Après-Vente Région Rhône-Alpes H/F.

Conditions du poste :
- Poste itinérant – déplacements fréquents sur la région Rhône-Alpes
Vous interviendrez pour les départements suivants : 58, 71, 39, 03, 42, 69, 01, 74, 73, 38, 43, 15, 63.

Vos missions :

- Installer et mettre en service les équipements chez les clients
- Assurer la maintenance préventive et curative
- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires
- Assurer un service après-vente de qualité
- Former les utilisateurs à l’utilisation des équipements
- Représenter Acime Frame chez les clients et garantir une relation professionnelle et de confiance

Vos activités au quotidien :
- Interventions techniques sur site clients (déplacements réguliers)
- Participation aux livraisons et installations des équipements
- Réalisation des opérations de maintenance et de dépannage
- Rédaction des comptes rendus d’intervention et reporting
- Remontée des informations terrain (pannes récurrentes, besoins clients, améliorations possibles)
- Collaboration avec les équipes internes (commercial, ADV, comptabilité si besoin)
- Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité

Profil Attendu:
Compétences techniques :
- Formation technique (électrotechnique, mécanique, maintenance industrielle ou équivalent)
- Bonne capacité de diagnostic et de résolution de pannes
- A l’aise avec les outils informatiques (rapports, mails, outils internes)

Savoir-faire :
- Organisation et autonomie dans la gestion des interventions
- Capacité à prioriser et à gérer les déplacements
- Rigueur dans le suivi des interventions et le reporting
- Capacité à expliquer et transmettre des informatiques techniques

Savoir-être :
- Sens du service et de la satisfaction client
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus
- Professionnalisme et sens des responsabilités

Conditions du poste :
- Poste itinérant – déplacements fréquents sur la région Rhône-Alpes