Hospitality officer h/f

POSTE : Hospitality Officer H/FDESCRIPTION : Vous avez envie de rejoindre une agence à taille humaine au sein de laquelle vous pourrez évoluer ? Nous recherchons nos futurs talents, vous en faites peut-être partie, rencontrons-nous !Notre entreprise est handi-accueillante.En tant que Hospitality Officer, vous avez pour mission de créer des expériences mémorables pour les clients et collaborateurs de notre client, un prestigieux fonds d'investissement. Vos interactions doivent incarner un service d'excellence, garantissant ainsi la satisfaction de chacun et le maintien des normes élevées.


Responsabilités

* Offrir un accueil personnalisé à chaque visiteur : accueillir les clients dès leur arrivée, les reconnaître et leur fournir un service unique tout en respectant les standards de notre client.
* Gérer les réservations (prise et suivi) des salles de réunions.
* Maintenir en ordre et entretenir les espaces communs (salons, salles de réunions et cafétéria), en veillant à la propreté des lieux et au rangement du lave-vaisselle.
* Gérer le réassort des consommables de service.
* Interagir avec les différents services internes et externes de l'entreprise (livreurs, taxis, prestataires) pour répondre aux demandes spécifiques de nos clients et collaborateurs.
* Organiser et assurer de manière autonome le suivi des réunions, repas, livraisons, ainsi que les prépaiements pour les événements spéciaux.
* Gérer le petit secrétariat : impressions, reliure de documents, photocopies.


Profil recherché

* Excellent sens du relationnel.
* Anglais (votre niveau sera évalué).
* Une expérience impliquant un fort sens du service serait un plus.
* Bonne maîtrise du Pack Office.


Nous vous proposons

* Contrat : CDI
* Lieu : Paris 8e
* Horaires : 11h - 19h
* Date de début : Dès que possible
* Salaire : 3000 € brut mensuel


Les essentiels du salarié

* Mutuelle d'entreprise
* Accès au CSE (Comité Social et Économique)
* Titres restaurant dématérialisés
* Remboursement à 50% du titre de transport


Processus de recrutement

1. Pré-qualification téléphonique
2. 1er entretien avec le service recrutement
3. 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
4. Validation manager


Informations complémentaires

* Type de contrat CDI
* Contrat travail
* Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3000.0 Euros


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté


Employeur


Accueil et Hospitality

L'agence ONLY YOU redéfinit la relation client dans les métiers de l'accueil. Notre vision et nos valeurs communes sont centrées sur la satisfaction de nos clients et celle de nos collaborateurs. Faisons ensemble évoluer la perception du service en créant des relations durables et authentiques.


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