Ingenieur informatique hospitalier expert en gestion de projets h/f

Description Le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer est un établissement de santé multisite, qui concourt aux soins, 7j/7 et 24h/24, de la population de la Métropole Toulonnaise soit plus de 500 000 habitants. Certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec la mention « Haute Qualité des Soins », il est le 1er établissement hospitalier non universitaire en région PACA. Le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer assure cinq missions essentielles : Mission de service public, en assurant les examens de diagnostic, la surveillance et le traitement des hospitalisés et des consultants, ainsi que l’aide médicale d’urgence Mission de santé publique, en relayant sur le terrain toutes les actions médico-sociales coordonnées Mission de formation Mission de prévention et d’éducation de la santé Mission de recherche Avec près de 4000 professionnels de santé, il assure des missions de soins, de recherche et de prévention sur ses trois sites hospitaliers : L’hôpital Sainte-Musse à Toulon L’hôpital George Sand à La Seyne-sur-Mer L’hôpital Georges Clemenceau à La Garde Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire du Var (GHT), le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon – La Seyne-sur-Mer propose une offre de soins articulée autour de plus de 50 services regroupés en 14 pôles d’activité médicale : Anesthésie, Réanimation, Unité pour cérébro-lésés, Coordination hospitalière Cardiologie, Médecine vasculaire, neurologie, centre d’exploration du système nerveux et du sommeil, endocrinologie Chirurgie Gynécologie – obstétrique Enfants Médecine multidisciplinaire et oncologie Médico technique diagnostic Néphrologie – gériatrie – médecine infectieuse Pharmacie Préventions et formations Psychiatrie adulte Psychiatrie infanto – juvénile Soins ambulatoires Urgences Mission Un poste d'ingénieur informatique hospitalier expert en gestion de projets à temps plein est susceptible d'être vacant dès que possible au sein de la Direction du système d'information du CHITS sur le site de l'hôpital Sainte-Musse : Activités principales Participe à l'urbanisation, l'étude, le choix et la mise en œuvre des applications qu’elles soient de type Labo-Imagerie, Médico-Techniques, Dossier Patient Informatisé, Gestion Administrative du Personnel, Gestion Financière, etc., en lien avec le SDSI, l'établissement, le GHT et les besoins des utilisateurs Garantit la disponibilité, l'opérationnalité et la sécurité des applications dont il a la charge Pilote les projets en qualité, coûts et délais en coordination avec les secteurs et autres services de l'établissement impliqués Assure une assistance aux utilisateurs dans son périmètre Apporte un support aux autres secteurs du système d'information Apporte un support aux autres services de l’établissement Conduit une veille technologique sur son domaine Activités spécifiques Participer à des missions externes et en relation directe avec les besoins de la DSI de l’établissement Principales activités par mission Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des logiciels ou progiciels et paramétrage du SI Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification) Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications Positionnement des droits sur les applications et habilitations Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies · Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI · Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur · Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes (MOA maîtrise d’ouvrage, MOE maîtrise d’œuvre, AMOA assistance à maîtrise d’ouvrage, AMOE assistance à maîtrise d’œuvre) · Définition des besoins en matière d’environnements de développement/intégration ou préproduction/production · Définition et conception générale : rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du cahier des clauses techniques particulières (CCTP) · Définition et gestion des environnements de développement/intégration ou pré-production/production · Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation) · Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée · Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet · Livraison des documents requis (dossier exploitation,…) pour la mise en exploitation · Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,) · Planification, gestion et adaptation des moyens alloués (ressources financières, humaines, formation, planning, …) pour les projets · Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI auprès de sa hiérarchie et des demandeurs · Réalisation de la déclaration commission nationale de l’informatique et libertés (CNIL) en lien avec le DPO · Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI (transfert de compétence) · Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI · Rôle d’interface avec les prestataires/fournisseurs de solutions logicielles Profile 1- Connaissances Connaissances d’expert : Informatique, SI et veille technologique Standards et normes applicables Connaissances approfondies : Architecture SI métier et fonctionnelle Communication Domaine d’activité Connaissances générales : Règles liées à la protection des données Méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, …) Outils de diagnostic et d’investigation des incidents Connaissances opérationnelles : Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement Procédures internes de remontée des demandes d'assistance des utilisateurs, d'information et d'incidents critiques ou non Produits et marché informatiques Stratégie et Politique Sécurité de l'établissement 2- Savoir-Faire Diriger et piloter des projets Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ), fournie par l'éditeur Conduire et animer des réunions Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents des applications Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications Mettre en œuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données et à la sécurité du SI Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques) Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence Installer, configurer, paramétrer et tester un logiciel Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes,) Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes sur un projet en lien avec son périmètre Evaluer une offre dans le cadre d'un appel d'offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix (dialogue compétitif et procédures négociées) Analyser les risques projet pour établir les plans d'actions associés 3- Savoir-Etre Soutenir et coopérer : Montrer de l’intérêt et de l’empathie, soutenir les autres Écouter et communiquer de manière proactive Se positionner dans l’équipe, collaborer et contribuer positivement au collectif Transmettre ses connaissances et partager son expérience Interagir et présenter : Établir de bonnes relations et communiquer efficacement avec les utilisateurs Faire preuve de réactivité et avoir le sens du service Proposer rapidement une solution ou temporiser une situation bloquée Rendre compte de son activité de façon automatique et régulière S’adapter et réagir au changement : S’adapter à l’évolution des circonstances, accepter les idées nouvelles, garder une attitude positive Gérer les imprévus, réguler son stress dans les moments difficiles Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités Faire preuve d’autonomie et d’initiatives, proposer des solutions dans son domaine d’activité Organiser et réaliser : Respecter les consignes, les procédures, les lignes de conduite et l’agenda Montrer son engagement, rester centrer sur l’atteinte des objectifs Développer des stratégies et rechercher des opportunités pour améliorer l’organisation Chercher à progresser, saisir les opportunités de formation et de développement Conditions de travail Diplôme : Niveau 7 (Master) Prise de poste : dès que possible Temps de travail : 100% Possibilité de télétravail conformément à la charte sur le télétravail de l’établissement Forfait cadre / Repos fixe / Astreintes / Interventions de nuit Déplacements sur les différents sites du centre hospitalier